Política de privacidade

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Quem somos

Esta política explica como a ZENARA INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA, CNPJ 69.381.204/0001-16 (“Zenara Capital”, “nós”), trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

A Zenara Capital é a controladora desses dados: é quem decide como e para que eles são usados.

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Quais dados coletamos

Dados que você nos envia. Pelo formulário de contato: nome, e-mail, número de WhatsApp e a faixa de capital disponível. Se você conversar conosco pelo WhatsApp ou entrar no nosso grupo, também tratamos as mensagens e o número usados nessa conversa.

Dados técnicos de navegação. Como qualquer site, o servidor que hospeda estas páginas registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, navegador e página acessada, usados para segurança e funcionamento.

Não coletamos dados bancários, senhas, dados da sua conta na corretora nem dados pessoais sensíveis por este site.

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Para que usamos

• Responder ao seu contato e apresentar o serviço.
• Entender seu objetivo e perfil, e avaliar se o serviço é adequado para você.
• Preparar e formalizar o contrato, caso você decida seguir.
• Enviar comunicações do serviço, como os envios diários no grupo do WhatsApp, para quem é cliente.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos.
• Manter a segurança e o funcionamento do site.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

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Base legal

Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento, dado ao marcar a caixa do formulário de contato. Você pode revogá-lo a qualquer momento.
• Procedimentos preliminares e execução de contrato, quando você pede informações para contratar o serviço ou já é cliente.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
• Legítimo interesse, para a segurança do site e a melhoria do atendimento, sempre respeitando seus direitos.

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Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Fornecedores que nos ajudam a operar, que tratam os dados conforme nossas instruções: a Netlify, que hospeda o site e recebe os envios do formulário, o Resend, que envia para nós por e-mail os contatos recebidos, e o Google, que fornece nosso e-mail.
• WhatsApp (Meta), quando a conversa acontece por esse aplicativo, sujeita também à política de privacidade dele.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

O site carrega fontes tipográficas do Google Fonts. Para isso, seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem seu endereço IP.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite.

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Cookies

Hoje este site não usa cookies de publicidade nem de análise de audiência. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.

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Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas aqui. Dados de contato de quem não se tornou cliente são mantidos enquanto houver interesse no atendimento ou até você pedir a exclusão. Dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelos prazos exigidos por lei ou regulação, ou necessários para exercício de direitos. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

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Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para trabalhar. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

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Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, fale conosco pelos nossos canais de atendimento: o formulário de contato deste site ou o WhatsApp. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, no serviço ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.